Wir helfen denen, die zu uns kommen.
Sich dafür einsetzen, dass Migranten in Würde leben, indem sie die ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen aktivieren und nutzen und so ihre Lebensumstände verbessern: Das ist die Aufgabe des Dienstes für Migranten und Flüchtlinge (Service Migrants et Refugiés – SMR). Migranten und insbesondere Antragsteller auf internationalen Schutz (demandeurs de protection internationale – DPI) werden während ihres gesamten Aufenthalts in Luxemburg informiert und unterstützt.
Der Migranten- und Flüchtlingsdienst bietet Unterstützung, Beratung im täglichen Leben und soziale Betreuung für DPI sowie Unterstützung bei Verwaltungsverfahren. Ein wesentlicher Aspekt der Arbeit ist die Organisation von Freizeitaktivitäten, die die sozio-kulturelle Integration von Migranten in die luxemburgische Gesellschaft fördern.
Im Jahr 2004 beauftragte der luxemburgische Staat den SMR mit der Betreuung von DPI, um deren Bedürfnissen besser gerecht zu werden. Seitdem betreibt der SMR mehrere Aufnahmezentren und Unterbringungseinrichtungen in ganz Luxemburg. Um diesen Auftrag zu erfüllen, arbeitet der Dienst zudem eng mit dem Office National de l’Accueil (ONA) zusammen.
In den letzten Jahren sieht sich der SMR einem erheblichen Zustrom von Bewerbern um internationalen Schutz gegenüber. Bei ihrer Ankunft werden Personen, die beabsichtigen, internationalen Schutz zu beantragen, im „Centre de Primo Accueil“ (CPA) aufgenommen. Kurz nachdem sie ihren Antrag auf internationalen Schutz bei der ‚Direction de l’immigration’ des Außenministeriums eingereicht haben, werden sie an das Aufnahmezentrum des SMR weitergeleitet.
Dann – und unter Berücksichtigung ihrer spezifischen Bedürfnisse – können sich die Personen, die internationalen Schutz beantragen, an eine unserer eigenen Unterbringungsstrukturen bzw. eine von einer anderen Organisation betriebene Struktur wenden. Der SMR garantiert individuelle Betreuung und Unterstützung während des gesamten Asylverfahrens.
In vielen Fällen geht der Aufenthalt über die Anerkennung als BPI oder subsidiärem Schutz hinaus, da nicht immer eine angemessene Unterkunft gefunden wird. Der SMR arbeitet in diesem Zusammenhang eng mit dem „Lisko“ (Lëtzebuerger Integratiouns- ein Sozialkohäsiouns-Zentrum) zusammen.
Innerhalb der Aufnahmezentren und Unterkunftsstrukturen bieten multidisziplinäre Teams individuelle Unterstützung an. Der SMR bietet eine auf die spezifischen Bedürfnisse zugeschnittene Betreuung. Insbesondere schutzbedürftige Personen wie unbegleitete Minderjährige, Alleinerziehende oder kinderreiche Familien, Personen mit psychischen Problemen, Personen mit besonderen Bedürfnissen, Opfer von Gewalt und Menschenhandel erhalten hier spezielle Fürsorge.
Zu den Hauptaufgaben des SME gehört auch die Wiederherstellung der Familienbeziehungen (rétablissement des liens familiaux – RLF). Der Dienst arbeitet hierzu mit anderen Organisationen auf nationaler Ebene sowie mit dem Internationalen Komitee des Roten Kreuzes und des Roten Halbmonds zusammen, um sicherzustellen, dass bei Naturkatastrophen oder von Menschen verursachten Katastrophen die Einheit der Familie erhalten oder wiederhergestellt werden kann. Der SMR sorgt zudem dafür, dass die Menschen über das Schicksal ihrer vermissten Angehörigen informiert werden.
Coordination du Service Migrants et Réfugiés
Luxembourg
migrants.refugies@croix-rouge.lu
Tel : 2755 5400
Centre de primo-accueil « Ancienne Logopédie »
Strassen
cpa.migrants@croix-rouge.lu
Tel : 2755 5440
Centre d’accueil « Mersch Creos »
Mersch
mcr.migrants@croix-rouge.lu
Tel : 2755 5460
Centre d’accueil Eich
Luxembourg-Eic
lei.migrants@croix-rouge.lu
Tel : 2755 5410
Centre d’accueil « Ancienne Maternité »
Luxembourg
lma.migrants@croix-rouge.lu
Tel : 2755 5450
Centre d’accueil « Lily Unden/Don Bosco »
Luxembourg
llu-ldb.migrants@croix-rouge.lu
Tel : 2755 5480
Centre d’accueil Bertrange
Bertrange
ber.migrants@croix-rouge.lu
Tel: 2755 5430
Centre d’accueil « Rédange-sur-Attert »
Redange-sur-Attert
red.migrants@croix-rouge.lu
Tel : 2755 5432
Centre d’accueil « Mersch-Gare »
Mersch
mga.migrants@croix-rouge.lu
Tel: 2755 5469
Centre d’accueil « Betzdorf »
Betzdor
btz.migrants@croix-rouge.lu
Tel: 2755 5434
Centre d’accueil « Dudelange »
Dudelange
dud.migrants@croix-rouge.lu
Tel : 2755 5470
Centre d’accueil « Soleuvre »
Soleuvre
sol.migrants@croix.rouge.lu
Tel : 2755 5390
Centre d’accueil pour « Mineurs Non-Accompagnés »
Luxembourg
mna.migrants@croix-rouge.lu
Tel: 2755 5490
13, rue de Bragance
L-1255 Luxembourg
2755-5400
2755-5401